Частное предприятие “А. С. Тревел Групп” (г. Киев, Украина), именуемое в дальнейшем «Туроператор» в лице директора Шипко Натальи Викторовны, действующей на основании Устава Предприятия с одной стороны и ________________________________, именуемое в дальнейшем «Агент», в лице директора ____________________ действующего на основании Устава предприятия заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Агент в порядке, предусмотренном настоящим договором, заключает договоры с третьими лицами и реализует им туристические услуги Туроператора.
1.2. Порядок начисления и удержания Агентом вознаграждения определяется в соответствии с условиями настоящего договора.

2.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1.ТУРОПЕРАТОР:
2.1.1. Обеспечивает Агента необходимой информацией, методическими, рекламными и другими материалами относительно предлагаемых к реализации туристических услуг.
2.1.2. Производит бронирование туристических услуг и оформление документов в порядке, предусмотренном в Разделе 3 настоящего Договора.
2.1.3. Обеспечивает соответствие характеристик предоставляемых услуг условиям подтвержденной заявки.
2.1.4. Информирует Агента об изменении программы обслуживания и других характеристик предлагаемых к реализации туристических услуг.
2.1.5. Выплачивает Агенту комиссионное вознаграждение в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. АГЕНТ:
2.2.1. Предоставляет Туристам информацию относительно предоставляемых туристических услуг в объеме, установленном действующим Законом Украины «О туризме», Законом «О защите прав потребителей», информирует туристов о действующих правилах оформления и выдачи паспортов и проездных документов ребенка для выезда за границу и несет ответственность за полноту и достоверность такой информации.
2.2.2. Производит заказ туристических услуг, оплату и оформление документов в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2.3. Реализует туристам туристические услуги Туроператора на основании договоров на предоставление туристических услуг, заключенных между Агентом и туристами.
2.2.3. Предоставляет Туроператору достоверную информацию о туристах, документы, необходимые для оформления виз, проездных документов и предоставления туристических услуг.
2.2.4. Обеспечивает своевременную явку туристов в пункт оказания первой услуги (пункт отправления)

3. ЗАКАЗ И ОПЛАТА ТУРИСТИЧЕКИХ УСЛУГ 3.1.ЗАКАЗ УСЛУГ
3.11. Заказ услуг производится Агентом путем направления Туроператору заявки. Текст заявки содержит следующие реквизиты: наименование документа («заявка»), номер заявки, наименование сторон, характеристики заказываемой услуги, дату оформления. Туроператор имеет право не рассматривать в качестве заявки документ, не соответствующий установленным требованиям.
3.1.2. Если Туроператор имеет возможность выполнить заявку Агента, Туроператор направляет Агенту подтверждение. Текст подтверждения содержит следующие реквизиты: наименование документа («подтверждение»), номер подтверждаемой заявки, наименование сторон, характеристики услуги, дату оформления.
3.1.3. Если текст подтверждения содержит характеристики, отличные от характеристик, изложенных в заявке, такой документ будет считаться новым предложением Туроператора. Согласие Агента с таким предложением может быть выражено в письменной форме или путем выполнения действий, подтверждающих принятие такого предложения (оплата выставленных Туроператором счетов и т.д.).
3.1.4. Агент предоставляет Туроператору документы (паспорта туристов и т.д.), необходимые для оформления виз и проездных документов туристам в срок не позднее 7 дней до начала тура, если условиями Туроператора не предусмотрено иное.
3.2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.2.1. Стоимость заказанных Агентом туристических услуг указывается в счетах, выставляемых Туроператором. Оплата туристических услуг производится Агентом согласно счету в течение 3-х банковских дней, если в счете не указан иной срок оплаты.
3.2.2. Оплата производится в гривнах. Если сумма в счете указана в иностранной валюте, сумма платежа в гривнах определяется исходя из курса НБУ на момент оплаты с применением повышающих поправочных коэффициентов, указанных в счете.
3.2.3. Неполная или несвоевременная оплата Агентом выставленных счетов освобождает Туроператора от выполнения обязательств по предоставлению заказанных и подтвержденных туристических услуг.

4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА
4.1.Вознаграждение Агента представляет собой разницу между стоимостью туристических услуг Туроператора, которая определяется на основании счетов Туроператора, и ценой, по которой Агент реализовал туристические услуги третьим лицам. В случае, если цена реализации туристических услуг третьим лицам равна или меньше стоимости туристических услуг Туроператора, Агент не получает вознаграждения.
4.2. Размер вознаграждения расчитывается Агентом и самостоятельно удерживается из денежных средств, фактически полученных Агентом от третьих лиц в счет оплаты туристических услуг. Затраты Агента, связанные с выполнением настоящего договора возмещению не подлежат.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Туроператор несет ответственность перед Агентом за предоставление туристических услуг, предусмотренных подтвержденной заявкой. В случае, если предоставленная услуга не соответствует подтвержденной заявке, Туроператор возмещает Агенту ценовую разницу в классе обслуживания. Ответственность Туроператора наступает при условии своевременной и полной оплаты Агентом соответствующего счета Туроператора.
5.2. Отказ Агента от оплаты или принятия заказанных и подтвержденных туристических услуг за пять дней и менее до даты предоставления первой услуги (тура) не допускается. При отказе от услуг в пиковые периоды, Туристическая Компания удерживает с Туриста 100% стоимости туристических услуг. Под пиковыми периодами понимаются все праздники, а также периоды с 25 декабря по 15 января, 27 апреля по 10 мая и с 01 июня по 31 августа.
5.3. В случае отказа от оплаты или принятия туристических услуг в срок более чем за 5 дней до даты предоставления первой услуги (тура), Агент выплачивает Туроператору штраф в следующих размерах от стоимости услуг:
-100% - при отказе от услуг в период 6-8 дней до начала тура;
-80% - при отказе от услуг не позднее, чем за 9-14 дней до начала тура;
-50% - при отказе от услуг не позднее, чем за 15-28 дней до начала тура;
-35 % - при отказе от услуг не позднее, чем за 29-40 дней до начала тура;
-15% - при отказе от услуг в срок более, чем за 41-45 дней до начала тура.
-0% - при отказе от услуг в срок более, чем за 45 дней до начала тура.
5.3. В случае просрочки оплаты счетов Туроператора, Агент выплачивает Туроператору пени и возмещает убытки, вызванные такой просрочкой. Пени подлежат уплате в размере двойной учетной ставки НБУ от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. Пени начисляются и уплачиваются за весь период просрочки, до момента выполнения обязательств по оплате в полном объеме.
5.4. Туроператор не несет ответственности:
- за отмену или изменение Перевозчиками времени отправления и прибытия транспортных средств, сохранность багажа, ценностей и документов Туристов, а также последствия таких действий или событий;
- за решения органов государственной власти и управления, в связи с которыми Туристам Агента может быть отказано в возможности въезда или выезда в страну временного пребывания или возврата в страну места жительства;
- по возмещению денежных затрат туристов за оплаченные услуги, если Турист в период обслуживания по собственной инициативе или вследствие совершения правонарушения не воспользовался всеми или частью предоставленных услуг, не прибыл своевременно в пункт предоставления первой или последующих услуг или иным образом нарушил правила пребывания или программы тура.

6. РЕКЛАМАЦИИ
6.1.Туроператор гарантирует качество предоставляемых услуг на протяжении всего периода оплаченного Агентом тура. Рекламации Туроператору могут предъявляться Агентом в течение 10 дней со дня окончания тура. К рекламации прилагаются документы, подтверждающие факт нарушения договора, а именно: акт о нарушении, подписанный Туристом и представителем туроператора или представителем принимающей стороны, договор Агента с Туристом или его копия, заверенная подписью и печатью Агента, другие документы, которые подтверждают обстоятельства нарушения договора.
6.2. Документы, прилагаемые к рекламации должны содержать информацию о наименовании организации, её местонахождении, дату, место составления, фамилии, контактные телефоны должностных лиц, которые составили документ, печать организации. Рекламация и все документы, которые к ней прилагаются, должны быть составлены на русском или украинском языке. Документы, составленные на ином языке, должны содержать перевод на русский или украинский язык и содержать информацию о переводчике.
6.3. Рекламация, предъявленная Туроператору, подлежит рассмотрению в срок не более 30 дней с момента её получения. Рекламации, предъявленные с нарушением порядка, установленного настоящим Разделом, к рассмотрению не принимаются. Рекламации, заявления и другие документы, принимаются Туроператором по почтовому адресу, указанному в настоящем Договоре.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРИОДОЛИМОЙ СИЛЫ
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего договора, если эти нарушения явились следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (ОНС). Под ОНС понимаются события, которые не были известны сторонам в момент заключения настоящего договора, находятся за пределами влияния сторон и наступление которых препятствует выполнению договора. ОНС включают, но не исчерпываются стихийными бедствиями, военными действиями и общественными беспорядками, актами органов государственной власти и управления, эпидемиями, резким изменением курсов национальных валют и т.д. Факт наличия ОНС должен подтверждаться справками Торгово-промышленных палат или иных компетентных органов, полномочных свидетельствовать о фактах наличия ОНС в соответствующей стране.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры, возникающие между Туроператором и Агентом в ходе выполнения настоящего договора, подлежат передаче на разрешение в Хозяйственный Суд г. Киева.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует в течение одного года. Если за тридцать календарных дней до окончания срока действия Договора ни одна из сторон не заявила в письменной форме о своем желании расторгнуть договор, он автоматически пролонгируется на следующий годичный срок. Использование ваучера не является обязательным.
9.2. Договор составлен на русском языке в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон. Интерпретация терминов и условий Договора и других документов производится в соответствии с информационными материалами Туроператора.
9.3. Изменения, дополнения к Договору действительны в случае, если составлены в письменной форме и подписаны полномочными представителями обеих сторон. Заявки, подтверждения, счета на оплату могут направляться сторонам по факсу или электронной почтой.
9.4. Любая корреспонденция Туроператору направляется исключительно на почтовый адрес Туроператора.

10. МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ И ПОДПИСИ СТОРОН

10.1. Туроператор:
Частное предприятие «А. С. Тревел Групп».
Юр. адрес: 01135, г. Киев, ул. Дмитриевская, 45
Почтовый адрес: 01033, Киев, ул. Никольско-Ботаническая, 17/19, оф. 20
РЦ КБ «Приватбанк», МФО 320649, Код 25637661, р/с 26003337006001
Единый налог: Св. № 2659002095 от 01.01.2007
Лицензия АВ №349332 от 17.08.2007
Тел: + 38 (044) 288-12-96, 228-14-58
www.as-travel.com.ua

Директор: Шипко Н.В.

10.2. Агент: